柳州晚报微信公众号音书，1月3日，记者就部分市民对更换智能燃气表存在的疑虑，采访了我市联系部门和柳州中燃公司。市住房城乡建筑局和市商场监督治理局均示意将按照各自职责开云kaiyun官方网站，加大监管力度，督促柳州中燃公司诞生责任专班，畅达问题反馈渠谈，对用户反馈的问题要妥当核查，积极恢复全球温雅。柳州中燃公司已构成专项责任戎行成心治理全球诉求。
\n为什么要更换智能燃气表？
\n针对用户提议的为何更换智能燃气表的问题，记者采访了市住房城乡建筑局。该局联系负责东谈主示意，比年来我国多地发生燃气潜入安全事故，为了遗弃燃气安全隐患，进步住户用气安全水平，我市哄骗国度计谋央求上司资金开展了燃气管谈法子老化更新校正责任，户内老旧燃气表更换是其中遑急执行，主如果为用户更换物联网智能燃气表并安装燃气自闭阀、报警器等。阐发住房城乡建筑部《对于印发激动建筑和市政基础法子斥地更新责任推论决议的告知》中联系“老旧法子智能化校正和通讯基础法子校正，可伙同城市更新、老旧小区校正、城市燃气管谈等老化更新校正责任同步激动”的精神，当今天下多地在激动城市燃气管谈及户内燃气法子校正技俩，柳州是国度批准推论该项办法城市之一。
\n这位负责东谈主说，通过物联网智能表伙同自闭阀、报警堵截安设，不错更灵验地发现安全隐患，减少因户内法子潜入变成燃气爆炸事故的情况。同期，智能表还能通过物联网技艺完毕而已抄表、实时教唆等功能，住户不错足不外出在家完成充值缴费，幸免传统上门抄表给住户带来的困扰和未便。
\n用户有疑问如何办？
\n“用户有疑问可随时向柳州中燃公司征询反馈。”柳州中燃公司联系负责东谈主示意，当今该公司已构成专项责任戎行成心治理全球诉求。用户对用气量有疑问的，可随时商量他们，该公司将安排专科东谈主员为用户提供历史用气数据分析对比，匡助用户掌捏气费变化的原因。如用气量与之前比较如实存在较大各别的，公司将把该智能燃气表送国度法定计量武断机构再行检定，检依时刻将免费提供盘活表供用户使用。如送检表如实存在计量问题，该公司将为用户免费更换新表并核算燃气费给以退还。
\n柳州中燃公司联系负责东谈主示意，当今安装的智能燃气表均系通过公开招投标面目向具有计量器用坐蓐天禀的正规厂家采购，燃气表在出厂前均进行了严格的产物性量磨砺，历程法定计量磨砺机构强制检定及格后才给用户安装使用的。
\n联系部门：如发现犯罪违纪步履将严肃查处
\n市商场监督治理局联系负责东谈主示意，将不竭加大对智能燃气表质料监管和抽检力度，接下来将邀请东谈主大代表、政协委员、全球代表和新闻媒体等插足，在公证部门见证下，对燃气表进行现场采样抽检，送至具有国度法定计量检定天禀的机构进行检定，并实时公布检定效劳。送检不收取用户任何用度。如产物存在质料问题，将照章依规处理。
\n当今，市住房城乡建筑局已条件柳州中燃公司对全球反馈的问题要妥当核查，逐个恢复。同期，条件柳州中燃公司承担企业社会包袱，进一步立异管事，步履东谈主员培训、加强施工治理、作念好用户交流、强化售后管事。宽饶雄壮全球、网友进行监督。如发现存犯罪违纪、损伤全球利益的步履，将照章严肃查处。
\n市住房城乡建筑局、市商场监督治理局近日将组织详尽管事小组深入联系社区听取全球见识、处理全球诉求。市民还不错通过举报监督电话进行征询或投诉：
\n市住房城乡建筑局举报热线：0772-2822337、0772-2872667
\n市商场监督治理局举报热线：0772-2824828
\n柳州中燃公司监督电话：0772-2128050
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